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금융을 통한 사회적 기여

소비자 보호 강화 및 금융 접근성 확대

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금융을 통한 사회적 기여 소비자 보호 강화 및 금융 접근성 확대

2021년부터 원칙적으로 모든 금융상품에 금융소비자보호법(6대 판매규제)을 적용하고,
금융 취약계층을 위한 여신/수신 지원을 확대토록 함

1 금융 소비자 보호 강화

  • 6대 판매규제
    적용내용
  • 적합성 원칙
    (판매자 권유 有)
    고객정보 파악 및 부적합 상품 권유 금지
  • 적합성 원칙
    (판매자 권유 無)
    고객정보 파악 및 고객이 청약한 상품이 부적합한 경우 그 사실을 고지
  • 설명의무
    상품 권유 시 또는 소비자 요청 시 상품의 중요사항을 이해할 수 있도록 설명
  • 불공정영업행위
    금지
    판매업자의 우월적 지위를 이용한 부당요구(중도상환 수수료 부과, 개인 연대보증 요구 등) 금지
  • 부당권유 금지
    불확실한 사항에 단정적 판단을 제공하는 행위 금지 등
  • 광고규제
    광고에 과장 내용(기대수익률)을 제시하는 행위 금지 등
  • ※ 이행방안
  • 가. 「금융소비자 보호에 관한 법률」 제정 및 시행에 따른 6대 판매규제를 원칙적으로 모든 금융상품에 적용
  • 나. 금융소비자 보호 관련 주요 내용은 이사회 안건으로 상정·심의
  • 다. 금융소비자보호 총괄책임자(CCO, Chief Consumer Officer) 선임 및 전담조직 설치
  • 라. 금융상품 전 소비자영향평가 실시, 판매 후 수시 정보제공 및 모니터링

2 금융 소비자 보호법 준수 문화확산 추진

문화확산 추진 목표

1이해관계자 別 특성을 고려한 문화확산 프로그램 설계

2전직원 실질적 참여 및 지속적 인식 변화 유도

3 금융 취약계층 여신/수신 지원 확대

금융 취약계층 여신/수신 지원 확대

  • 여신 (상품)
    새희망홀씨
    바꿔드림론
    사잇돌중금리대출
    햇살론17
    이지세이브론
  • 수신 (상품)
    하나미소드림 적금
    희망키움통장
    희망키움통장 Ⅱ
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